
Купили квартиру, прежние хозяева отдали три комплекта ключей, а сколько их гуляет по рукам — неизвестно. Вызвала мастера в тот же вечер. Привёз на выбор механизмы, объяснил разницу и поставил тот, что я выбрала.
Город на севере области рядом с Шереметьево, около девяноста тысяч жителей: панельные дома и новые жилые кварталы.
Вызвать мастера
Вскрытие дверей в Лобне — обычная для нас заявка: район в зоне постоянного дежурства, а нужные детали едут вместе с мастером.
Лобня стоит рядом с аэропортом, и это влияет на ритм заявок: здесь много людей с плавающим графиком, и вызовы приходят в любое время суток.
Застройка в основном панельная, плюс новые кварталы последних лет. Механизмы в старых домах возрастные, в новых — современные, с многоточечными системами.
Самая частая ситуация — потерянный ключ. Для людей, которые часто в разъездах, это обычная история, и мы всегда советуем в такой ситуации менять секретность, а не ограничиваться открытием двери.
Вторая по частоте — изношенный замок, отработавший двадцать лет без обслуживания. Пока корпус цел, ремонт обходится дешевле нового механизма.
Третья — примёрзшая личинка зимой: город севернее Москвы, морозы здесь чуть крепче. Мастер прогреет механизм и обработает его вытеснителем влаги.
Дорога от точки дежурства занимает от двадцати пяти минут; диспетчер уточнит время с учётом трафика на Дмитровском шоссе.
Порядок работы одинаков днём и ночью, цены тоже не меняются.
Для организаций — гостиниц, складов, офисов рядом с аэропортом — работаем по счёту с актом и чеком, а при обслуживании нескольких адресов заключаем договор. Тогда заявка принимается по одному звонку уполномоченного лица и получает приоритет, а профилактика замков делается по графику, а не по факту поломки.

Купили квартиру, прежние хозяева отдали три комплекта ключей, а сколько их гуляет по рукам — неизвестно. Вызвала мастера в тот же вечер. Привёз на выбор механизмы, объяснил разницу и поставил тот, что я выбрала.

Сдаём помещение под студию, жильцы съехали и вернули не все ключи. Мастер приехал в назначенное время, поменял оба механизма и выдал чек для бухгалтерии. Никаких вопросов к документам не возникло.

Дверь стала цеплять за порог, приходилось поднимать её коленом. Мастер снял створку, поправил петли и подтянул ответную планку. Закрывается теперь одним движением, без хлопка на весь подъезд.
Если остались сомнения, посмотрите ответы ниже — там самое важное.
Экстренные вызовы — вне очереди
Если за дверью остался ребёнок или животное, скажите об этом сразу: диспетчер поднимет заявку в начало очереди.