От чего зависит итоговая сумма?
Стартовая цифра в прайсе — это простой цилиндровый механизм на обычной квартирной двери. Дороже выходят сувальдные замки, бронированные полотна и модели с несколькими контурами запирания. Мастер называет итог после осмотра, до того как возьмётся за инструмент.
Что будет с самим замком после вскрытия?
Честно: часть механизмов вскрытие не переживает — в них разрушается секретная часть, и дальше требуется замена. Иногда замок удаётся открыть без последствий и он продолжает работать. Мастер скажет прогноз до начала и покажет результат после.
Кто приедет — сотрудник службы или человек со стороны?
Приезжает штатный мастер на служебной машине, с инструментом и запасом деталей. У него есть удостоверение, которое можно попросить показать до начала работ.
Я в области — приедете так же быстро?
В города рядом с МКАД дорога занимает от восемнадцати минут, в дальние — от тридцати минут. У каждого города и района на сайте указано своё время, диспетчер подтвердит его при звонке.
Соседи спрашивают, законно ли это. Что показать?
Мастер попросит документ, связывающий вас с адресом: паспорт с пропиской, выписку из ЕГРН, договор аренды или найма. Если бумаги остались за дверью, вопрос решается иначе — например, подтверждением соседей или участкового. Копии никуда не передаются.
Можно вызвать на съёмную квартиру?
Да, но потребуется договор найма или подтверждение собственника — достаточно звонка от него мастеру на месте. Замену механизма на съёмном жилье согласовывают с хозяином, старый комплект мастер отдаёт вам на руки.