Приезжаем в квартиры, частные дома и офисы в Ховрино. Ночью и в выходные график тот же — мастера работают посменно.
Позвонить
Ховрино — район у самой границы города, и заявки здесь идут двумя потоками. Из домов шестидесятых-восьмидесятых звонят по классике: изношенный механизм, потерянный ключ, захлопнувшаяся дверь. Из новых комплексов — по современным замкам с электроникой и многоточечным системам.
Старый фонд объединяет одна общая беда: механизмы, которым больше тридцати лет и которые ни разу не обслуживались. Внутри — спрессованная пыль вперемешку со старой смазкой, ход тяжёлый, ключ гнётся. Мастер разбирает механизм, промывает, меняет изношенные детали. Если корпус разбит, ставит новый механизм из тех, что везёт с собой.
Близость МКАД влияет на дорогу: дорога мастера от точки дежурства до Ховрино занимает от девятнадцати минут, а в час пик дольше. Оператор называет реальное время с учётом текущего трафика, а не среднее по городу.
Порядок работы стандартный: осмотр, сумма до начала, работа, чек и гарантия на год после.
Потеряли ключи в дороге — секретность лучше сменить в тот же визит: к связке иногда прицеплена бирка с адресом, и нашедшему не придётся гадать, от какой она двери. Мастер привозит различные механизмы на выбор, объясняет разницу и ставит выбранный сразу после вскрытия — без второго вызова.
Сквозняк закрыл дверь кабинета, а связка осталась на столе рядом с телефоном. Оператор записала адрес и сразу назвала стартовую цену, мастер поднялся минут через двадцать. Открыл спокойно, без спешки, и дождался, пока я проверю, всё ли на месте.
Вынес мусор, дверь за спиной щёлкнула — ключи и телефон остались в квартире. Соседка дала позвонить, оператор назвал стартовую цену и время приезда. Мастер приехал через четверть часа и открыл дверь, заодно смазал тугой механизм.
Стартовую сумму назовём сразу
Опишите ситуацию по телефону — услышите цену, с которой начнём работу.